בתוקף: יוני 2025
ב־Nisso Dekalo Ltd – Parts & Avionics Supplier אנו רואים בהגנה על פרטיות המידע של לקוחותינו ערך עליון וחלק בלתי נפרד מהאחריות העסקית והרגולטורית שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, שומרים, מעבדים ומגנים על מידע אישי בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים: בישראל, באיחוד האירופי (GDPR), בארצות הברית (CCPA/CPRA) ובהתאם לסטנדרטים בינלאומיים בתחום המסחר והתעופה.
מטרות איסוף המידע
- עיבוד הזמנות, תשלומים, משלוחים ותמיכה לאחר מכירה
- מתן שירות לקוחות, טיפול באחריות ו־RMA
- עמידה בדרישות רגולציה בתחום התעופה והייצוא
- שיפור חוויית משתמש וייעול תפעול האתר
- שליחת עדכוני מוצרים, הודעות שירות ומידע שיווקי בכפוף להסכמה
- מניעת הונאות ואבטחת עסקאות
אופן איסוף המידע
- בעת ביצוע הזמנות באתר או מחוץ לאתר
- בעת פנייה טלפונית, בדוא"ל או באמצעות טפסים מקוונים
- בעת הרשמה לחשבון משתמש, דיוור או שירותים טכניים
- בעת פתיחת קריאות שירות, בקשות אחריות או תמיכה
- באמצעות Cookies, מערכות אנליטיקה ולוגים טכניים
מידע זה עשוי לכלול שם, פרטי חברה, כתובת, טלפון, אימייל, כתובת IP, נתוני רכישה ומידע טכני על המכשיר.
אבטחת מידע והגנה טכנולוגית
- הצפנת SSL לכל תעבורת נתונים רגישים
- מערכות גישה מבוקרות והרשאות מבוססות תפקיד
- שרתים מאובטחים עם Firewall וניטור איומים
- הדרכות עובדים ונהלי סודיות פנימיים
- בדיקות אבטחה ועדכוני מערכת תקופתיים
על אף נקיטת אמצעי אבטחה מתקדמים, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של העברת מידע באינטרנט.
העברת מידע בינלאומית
לאור פעילותנו הגלובלית בתחום התעופה, ייתכן שמידע יועבר או יאוחסן בשרתים מחוץ למדינת מגוריך. אנו פועלים בהתאם ל:
- תקני GDPR והסכמי העברה סטנדרטיים של האיחוד האירופי
- תקנות הגנת הפרטיות בישראל
- מסגרות פרטיות אמריקאיות והסכמי ספקים
Cookies וטכנולוגיות מעקב
- שמירת התחברות וסל קניות
- ניתוח תנועת גולשים ושיפור ביצועים
- התאמת תוכן ושיווק ממוקד
- מניעת פעילות זדונית
ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.
דיוור ושיווק
הרשמה לדיוור או יצירת קשר מהווים הסכמה לקבלת הודעות שירות ושיווק. ניתן להסיר את עצמך מרשימות תפוצה בכל עת.
שירותי צד שלישי
האתר משלב שירותי סליקה, שילוח, אנליטיקה וספקים חיצוניים. Nisso Dekalo Ltd אינה אחראית למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים.
זכויות משתמש
- קבלת גישה למידע האישי
- תיקון נתונים שגויים
- בקשת מחיקה (בכפוף לחוק)
- הגבלת עיבוד מידע
- ניידות מידע
עמידה ברגולציה תעופתית
- חוקי ייצוא ITAR / EAR
- דרישות FAA / EASA / ICAO
- תקנות מס ודיווח פיננסי
- חובת עקיבות ואחריות יצרן
עדכון מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות, מידע אישי וציות רגולטורי: